往事如思

四伯多年前在屯門醫院進行過腳部的大手術後，每年都要覆診一次檢查，每次醫生都會開點止痛藥給四伯以防痛楚，早有經驗取藥時間要比等見醫生花更多時間，每次照 X-光，等見醫生都是一個小時左右，但取藥往往要等上個半小時，四伯以為程序就是這樣，雖然每次都覺得過份，也習以為常。

最近幾次帶媽到屯門醫院覆診完病後也是等取藥的時間還要比等見醫生耐，都不會覺得奇怪，故此通常都是我和家姐一齊帶媽去，看完醫生後媽和家姐先走，我到藥房等取藥。

但今天帶媽到瑪嘉烈覆診，見完醫生後去取藥，落到藥房一見，咦，怎麼如此少人的？完全不似屯門醫院的藥房人山人海聚在呆等的，去付藥費交藥單後取得籌號，166號，螢幕己經叫到161號，只是等五個，有點不可思議！在屯門醫院隨時要等百多二百人之後，結果由付費到取藥，竟然在十分鐘內辦理好，而且有更貼心服務，每個取藥的櫃位都有膠袋給病人取來裝載藥物，我在屯門醫院覆診多年都從沒見過，很多時一些長期病患的病人都會取一大堆藥物，如果沒自備袋帶來盛載，那就閣下的事了，休想屯門醫院有甚麼措施可以幫助。

這才知這甚麼是效率，在瑪嘉烈覆診的病人，不會說比屯門醫院少吧，就算的確是人手不夠，病人超多，也不會相差到天與地般吧！
但事實擺在眼前，不要說醫護人員的分別，只說取藥這個程序，就完全將屯門醫院比下去，寫了三次屯門醫院，還是要說「寧去瑪嘉烈，勿去屯門醫院」

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後記：最近幾次帶媽到瑪嘉烈看醫生，取藥處的病人已變得絡繹不絕，取藥也動輒等一個多小時了，看來只有早見醫生那一批才可很快取藥離開，天下公院一樣等，但撇除這點，四伯仍對瑪嘉烈信心大過屯門醫院！